ECサイトを運営する多くの企業にとって決済代行は非常に重要なサービスです。決済代行がなければ自社スタッフの負担が重くなり、通常の業務にも支障をきたす可能性があります。外部のプロに煩雑な作業を任せれば、自社スタッフに負担をかけずにECサイトの利便性を大幅に向上させることが可能です。様々な支払い手段をECサイトに導入し利便性を高めたいと考える企業の多くが決済代行を利用しています。

サービスを利用するにはある程度のコストがかかりますが、それ以上の利益を得ることができます。ECサイトの利便性を高めてより多くの利用者を集めるには、支払い手段を増やす必要があります。クレジットカード決済や銀行振込、キャリア決済など支払い手段が増えるほどECサイトの利便性が向上します。しかし同じ手段でも提供会社によってサービスの内容や料金などに違いがあります。

新たな手段を複数導入したいのであれば、各社と個別に契約交渉やシステム開発を行わなければなりません。手段や会社の選定だけでなく契約交渉やシステム開発などを自社スタッフだけで行うのは大変です。決済代行会社に相談すれば支払い手段の導入に関わる様々な作業を全て任せることができます。素人の自社スタッフだけで手続きを進めるには膨大な手間と時間がかかります。

外部のプロからサポートを受けた方が効率的です。自社スタッフは本来の業務に専念できるので生産性が高まるというメリットがあります。